Zahlungsarten
1. Kreditkartenzahlung
Wir, Jorariven, betreiben einen Online-Shop für Möbel. Für Bestellungen in unserem Online-Shop akzeptieren wir derzeit Kreditkartenzahlungen mit Visa und MasterCard.
Beginn des Zahlungsvorgangs
Wählen Sie während des Bestellvorgangs die Kreditkartenzahlung aus und geben Sie die erforderlichen Zahlungsdaten in die dafür vorgesehenen Felder ein. Bitte prüfen Sie Ihre Angaben vor Abschluss der Zahlung sorgfältig.
Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreicher Autorisierung wird der Zahlungsvorgang bestätigt und die Bestellung zur weiteren Bearbeitung übernommen. Nach Abschluss der Bestellung erhalten Sie eine entsprechende Bestätigung.
Wenn der Zahlungsstatus nicht eindeutig angezeigt wird, führen Sie bitte keine weitere Zahlung durch, bevor der bestehende Vorgang geprüft wurde.
2. Sicherheit und Datenschutz
Sicherheit der Kreditkartenzahlung
Wir schützen die Übertragung zahlungsbezogener Informationen durch geeignete technische Sicherheitsmassnahmen. Kreditkartendaten sind ausschliesslich über die vorgesehenen sicheren Zahlungsfelder einzugeben.
Bitte übermitteln Sie vollständige Kreditkartendaten nicht per E-Mail oder über andere ungesicherte Kommunikationswege.
Verarbeitung zahlungsbezogener Informationen
Zahlungsbezogene Informationen werden nur verarbeitet, soweit dies für die Abwicklung Ihrer Bestellung, die Zahlungsprüfung, den Kundenservice und die damit verbundenen Vorgänge erforderlich ist.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer GDPR-Richtlinie.
3. Zahlungsprobleme und Klärung
Abgelehnte oder fehlgeschlagene Zahlungen
Wird eine Kreditkartenzahlung abgelehnt oder nicht erfolgreich abgeschlossen, überprüfen Sie bitte zunächst die eingegebenen Zahlungsdaten. Besteht das Problem weiterhin, wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
Doppelte oder nicht zugeordnete Zahlungen
Wenn Sie eine doppelte Belastung vermuten oder eine Zahlung nicht eindeutig einer Bestellung zugeordnet werden kann, nehmen Sie bitte keine weitere Zahlung vor. Kontaktieren Sie uns mit Ihrer Bestellnummer und den verfügbaren Zahlungsinformationen, damit wir den Vorgang prüfen können.
4. Zahlungsinformationen und Bestellprüfung
Angezeigte Zahlungsinformationen
Die verfügbaren Zahlungsarten werden während des Bestellvorgangs angezeigt. Der zu zahlende Gesamtbetrag wird vor Abschluss der Bestellung entsprechend den im Bestellvorgang angegebenen Informationen ausgewiesen.
Prüfung vor Abschluss der Zahlung
Bitte prüfen Sie vor der Zahlung insbesondere die bestellten Artikel, Mengen, Preise, Versandkosten, den Gesamtbetrag und die ausgewählte Zahlungsart. Änderungen sollten möglichst vor Abschluss des Zahlungsvorgangs vorgenommen werden.
Bestell- und Zahlungsbestätigung
Nach erfolgreichem Abschluss der Zahlung erhalten Sie eine Bestätigung mit den wesentlichen Angaben zu Ihrer Bestellung. Bei Unstimmigkeiten zwischen dem Zahlungsstatus und der Bestellbestätigung bitten wir Sie, unseren Kundenservice zu kontaktieren.
5. Kommunikation und Unterstützung
Fragen zur Zahlung
Bei Fragen zu einer Kreditkartenzahlung, einer Zahlungsbestätigung oder einer bestimmten Bestellung können Sie sich direkt an unseren Kundenservice wenden.
Aktualisierung der Zahlungsinformationen
Die verfügbaren Zahlungsarten können angepasst werden. Die aktuell verfügbaren Optionen werden im jeweiligen Bestellvorgang angezeigt und gelten für die dort abgeschlossene Bestellung.
6. Kontakt
Adresse: 818 Rickwood Cir, Moore,OK 73160, US
Telefon: +1 (405) 386-7142
E-Mail: hello@jorariven.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr (MEZ)